開發一個智慧新零售管理系統平臺，包括小程序和APP，需要綜合考慮市場需求、用戶體驗、技術實現以及商業模式等多個方面。以下是一些建議：

1. 目標用戶分析：確定平臺的主要用戶群體，如零售商、消費者、供應商等，了解他們的需求和痛點。

2. 競品分析：研究市場上已有的新零售管理系統，分析其優缺點，找出差異化競爭點。

3. 行業趨勢洞察：關注新零售行業的發展趨勢，如線上線下融合、智能化、個性化等，確保平臺能夠適應未來變化。

1. 商品管理：實現商品的上架、下架、分類、標簽等功能，方便商家管理商品信息。

2. 訂單管理：支持訂單的創建、查詢、修改、取消等操作，提高訂單處理效率。

3. 會員管理：實現會員注冊、登錄、積分、優惠券等功能，提升客戶忠誠度。

4. 營銷活動：支持多種營銷活動，如滿減、折扣、贈品等，吸引消費者購買。

5. 數據分析：收集并分析銷售數據、用戶行為數據等，為商家提供決策支持。

6. 多端適配：確保平臺能夠在不同設備上運行，如手機、平板、電腦等。

1. 界面設計：設計簡潔明了的用戶界面，提高用戶操作便捷性。

2. 交互設計：優化用戶交互流程，減少用戶操作步驟，提升用戶體驗。

3. 客戶服務：建立完善的客戶服務體系，及時響應用戶反饋和問題解決。

1. 多元化收益模式：除了基本的服務費外，還可以探索廣告收入、增值服務費等多種盈利模式。

2. 合作伙伴關系：與品牌商、供應商等建立合作關系，共同推廣平臺和服務。

3. 社區互動：建立用戶社區，鼓勵用戶分享購物心得和評價，提高用戶粘性和口碑傳播。

1. 品牌建設：通過線上線下活動、媒體宣傳等方式提升品牌度和美譽度。

2. 渠道合作：與電商平臺、社交媒體等建立合作關系，擴大業務范圍和市場份額。

3. 政策對接：關注政府相關政策動態，積極爭取政策支持和補貼。

1. 用戶反饋收集：定期收集用戶反饋和建議，不斷優化產品功能和服務體驗。

2. 技術更新迭代：關注新技術發展動態，及時引入新技術提升平臺性能和競爭力。

3. 法規遵守：嚴格遵守相關法律法規要求，確保平臺合規運營和可持續發展。

通過以上六個方面的綜合施策和持續努力，可以開發出一個具有競爭力的智慧新零售管理系統平臺，為用戶提供高效、便捷、安全的購物體驗。同時，隨著技術的不斷發展和市場的不斷變化，平臺也需要不斷地進行優化和升級，以適應未來的發展趨勢和市場需求。