開發一個外賣跑腿快遞幫拿同城服務小程序或APP,需要綜合考慮用戶體驗、服務效率、安全性和可擴展性。以下是一些關鍵功能模塊的建議:
1. 用戶端功能注冊與登錄用戶注冊:手機號、微信、QQ等第三方賬號登錄。
實名認證:確保用戶身份的真實性。
服務分類:如外賣、跑腿、快遞幫拿、代買、代辦等。
搜索功能:支持關鍵詞搜索具體商品或服務。
推薦服務:根據用戶歷史訂單推薦相關服務。
下單流程:選擇服務類型、填寫需求信息(如取件地址、送件地址、物品描述等)、選擇支付方式、確認訂單。
訂單跟蹤:實時查看訂單狀態(待接單、配送中、已完成)。
訂單歷史:查看歷史訂單記錄及詳情。
基本信息:修改個人信息、收貨地址管理。
我的錢包:充值、提現、優惠券管理。
評價與反饋:對已完成的訂單進行評價,提供反饋意見。
跑腿員注冊:提交個人信息、資質證明等。
實名認證:確保跑腿員身份的真實性。
接單大廳:顯示可接訂單列表,包括訂單詳情(地址、時間要求、報酬等)。
搶單功能:跑腿員可以搶單并確認接單。
訂單狀態:實時更新訂單狀態,通知跑腿員。
智能導航:集成地圖API,提供優路線規劃。
實時路況:顯示當前路況信息,幫助跑腿員避開擁堵路段。
收入明細:查看每筆訂單的收入記錄。
提現功能:綁定銀行卡,申請提現。
用戶信息管理:查看和管理所有用戶的信息。
實名認證審核:審核用戶的實名認證申請。
跑腿員信息管理:查看和管理所有跑腿員的信息。
接單統計:統計跑腿員的接單數量和完成情況。
訂單監控:實時監控所有訂單的狀態。
訂單調度:手動調整訂單分配。
收入統計:統計平臺總收入、支出及利潤。
提現審核:審核跑腿員的提現申請。
數據統計:分析用戶活躍度、訂單量、收入等數據。
報表導出:生成各類報表,便于管理和決策。
數據加密:保護用戶和跑腿員的個人信息。
隱私政策:明確說明數據收集和使用的目的。
客服支持:提供在線客服,處理用戶投訴和建議。
優惠券系統:發放優惠券,吸引新用戶和留住老用戶。
分享功能:鼓勵用戶通過社交媒體分享平臺,獲取獎勵。
活動推廣:定期舉辦促銷活動,提高平臺度。
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