用戶注冊與登錄：提供用戶注冊和登錄功能，支持手機號、郵箱等多種方式注冊，同時設置密碼找回機制，確保用戶賬戶的安全性。

個人信息管理：允許用戶編輯個人信息，如姓名、性別、年齡、聯系方式、病史記錄等，以便醫生更好地了解患者情況，提供個性化的醫療服務。

醫生注冊與認證：醫生需要通過系統進行注冊，并提交相關資質證明進行認證，確保醫生的性和合法性。

醫生排班管理：醫生可以在系統中設置自己的排班信息，包括出診時間、地點等，方便患者預約掛號。

預約掛號功能：提供多種預約掛號方式，如在線預約、電話預約等，患者可以根據自己的需求選擇合適的掛號方式。

掛號提醒與確認：系統會在患者預約成功后發送掛號提醒，確保患者不會錯過掛號時間。同時，患者也可以在系統中確認掛號信息，確保掛號的有效性。

陪診員預約：患者可以在系統中預約陪診員，陪診員將提供的就醫陪同服務，包括掛號、排隊、取藥等。

陪診流程管理：系統會顯示陪診服務的流程，包括預約、接單、服務、評價等環節，確保陪診服務的規范性和透明度。

在線問診功能：提供圖文問診、語音問診和視頻問診等多種方式，患者可以在家中與醫生進行初步交流，解答疑問。

病歷管理：患者可以方便地管理自己的病歷信息，包括歷史就診記錄、檢查結果等，有助于醫生更好地了解患者情況。

支付功能：集成多種支付方式，如銀行卡、支付寶、微信支付等，支持在線結算陪診費用和掛號費用。

發票與報銷：提供電子發票服務，方便患者進行醫保報銷。

服務評價：患者可以對醫生和陪診員的服務進行評分和評論，有助于提升服務質量。

問題反饋：提供快捷的反饋通道，記錄用戶意見和建議，以便系統不斷優化和改進。

用戶行為分析：實時分析用戶行為數據，如預約掛號次數、陪診服務次數等，為優化服務提供依據。

服務質量評估：通過數據分析評估醫生和陪診員的服務質量，為提升整體服務水平提供參考。