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      公司新聞
      家政月嫂服務預約上門小程序管理平臺系統開發
      發布時間: 2024-12-30 11:28 更新時間: 2025-01-06 09:00

      家政月嫂服務預約上門小程序管理平臺系統的開發,旨在提高家政月嫂服務的效率和質量,同時方便用戶進行預約和管理。以下是該小程序管理平臺系統的主要功能介紹:

      一、用戶端功能
      1. 注冊與登錄

      2. 用戶可以通過手機號、微信或郵箱進行注冊和登錄,方便后續操作。

      3. 查看月嫂信息

      4. 用戶可以瀏覽月嫂的姓名、年齡、經驗、技能、家庭與學歷背景、工作經歷等基本信息,以及征信記錄,以便進行初步篩選。

      5. 預約服務

      6. 用戶可以根據自己的需求,選擇合適的月嫂和服務時間,進行在線預約。同時,還可以填寫服務地點、備注特殊需求或注意事項等信息。

      7. 在線溝通與咨詢

      8. 用戶可以通過聊天窗口與月嫂或家政公司進行在線溝通,發送圖片、語音、文字等信息,以便更好地了解彼此需求和意向。

      9. 支付功能

      10. 用戶可以在線支付家政月嫂服務費用,支持微信支付、支付寶、信用卡等多種支付方式,方便快捷。

      11. 評價功能

      12. 服務完成后,用戶可以對月嫂的服務質量、專業水平等進行評分與評價,為其他用戶提供參考。

      13. 個人中心

      14. 用戶可以查看自己的預約記錄、消費記錄、積分等信息,方便管理。同時,還可以設置個人信息、修改密碼等。

      15. 服務分類與搜索

      1. 提供詳細的家政服務分類,如月嫂、保姆、保潔等,方便用戶查找自己需要的服務。同時支持關鍵詞搜索,幫助用戶快速找到所需服務。

      2. 服務詳情頁面

      3. 顯示每個家政服務的詳細信息,包括服務項目、價格、服務時間、評價等。

      4. 消息通知

      5. 通過消息通知功能,及時告知用戶服務狀態和信息,如預約成功、月嫂接單、服務開始與結束等。

      二、月嫂端功能
      1. 個人簡歷

      2. 月嫂可以上傳個人簡歷,展示自己的服務經驗、技能特長等信息,以便獲得更多用戶的關注。

      3. 接單功能

      4. 月嫂可以查看并接取符合自己服務范圍與時間安排的單子,同時可對訂單進行備注與標記。

      5. 與用戶溝通

      6. 月嫂可以通過聊天窗口與用戶進行在線溝通,解答疑問、協商服務細節等。

      7. 查看評價與反饋

      8. 月嫂可以在小程序中查看用戶的評價和反饋,進行自我改進。

      三、家政公司或服務機構端功能
      1. 月嫂信息管理

      2. 可以記錄和管理月嫂的基本信息、工作經歷、征信記錄等。

      3. 客戶信息管理

      4. 記錄和管理客戶的資料,包括基本信息、家庭情況、服務需求等。

      5. 訂單管理

      6. 可以查看、分配、跟蹤和確認訂單狀態,如待接單、已接單、服務中、已完成等。

      7. 數據統計與分析

      8. 提供數據統計分析功能,幫助家政公司了解業務運營情況,如用戶數、活躍度、訂單量、服務評價等,為決策提供有力支持。

      9. 后臺管理

      10. 提供管理員后臺,實現對用戶、月嫂、訂單、支付等信息的管理和維護。

      四、其他功能
      1. 優惠活動

      2. 通過優惠活動吸引更多用戶使用家政小程序,提高用戶粘性。

      3. 積分系統

      4. 建立積分系統,鼓勵用戶參與評價和分享,提高用戶忠誠度。

      5. 個性化定制

      6. 用戶可以根據自己的需求選擇合適的服務內容和時間,實現個性化定制。

      7. 用戶支持

      8. 建立完善的用戶支持體系,提供客服咨詢、幫助文檔等服務,及時解決用戶在使用過程中遇到的問題和困難。

      家政月嫂服務預約上門小程序管理平臺系統通過集成多種功能,實現了對家政月嫂服務的全面管理和優化,提高了服務質量和效率。同時,也為用戶提供了更加便捷、高效的家政服務預約和管理體驗。


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