SCRM營銷APP系統開發源碼

    SCRM營銷系統開發，SCRM營銷APP系統開發，SCRM營銷小程序系統開發，SCRM營銷公眾號系統開發，SCRM營銷平臺系統開發，SCRM營銷模式系統開發，SCRM營銷技術系統開發

    SCRM營銷系統開發的功能主要包括以下幾個方面：

    客戶信息管理：有效管理客戶信息，包括客戶分類、特征信息、聯絡熱度及交易記錄等多維度信息，進行深度挖掘以實現潛在價值的轉化。

    市場營銷管理：制定市場推廣計劃，對各種渠道接觸到的客戶進行記錄、分類和辨識，提供對潛在客戶的管理，并對各種市場活動的成效進行評價。

    銷售管理：包括銷售線索管理，銷售分析報表和儀表盤，銷售預測管理，對銷售人員電話銷售、現場銷售、銷售傭金等進行管理。此外，支持現場銷售人員的移動通信設備或掌上電腦接入。

    服務管理與客戶關懷：這部分功能包括產品安裝檔案、服務請求、服務內容、服務網點、服務收費等管理信息。詳細記錄服務全程進行情況，并可對內部工作流程進行監督，提升服務滿意度。

    話務管理：管理員可通過話務查詢、統計、軟電話操作記錄及錄音查聽等功能，對呼叫中心運營進行全方位監控，為質檢工作提供有效的數據支撐。

    業務統計：根據用戶自定義的工單類型統計相關業務數據，并提供客戶個性化統計報表定制功能，為管理人員提供運營服務支撐。

    工單業務：客戶可根據自身業務需求自定義工單類型，并配合完整的工單業務流程，如工單記錄、流轉、完結、回訪等，以便于企業進行完整的業務記錄。同時，這個功能能夠在監督內部工作流程的同時提升服務滿意度。

    外呼營銷：針對不同業務類型新建外呼任務，進一步進行任務資料的導入、分配、收繳動作。管理人員可監督外呼人員的工作狀態及效率，通過外呼任務數據的統計管理模塊有效調整策略，幫助企業達到高利益。

    從經濟學的角度來看，現實生活中的經濟主體可以分為3個部分:、企業和個人。我們在用戶分類的需求分析之中忽的網絡需求分析，重點分析個人網民和企業網民的需求及相關的分類方法。